080人力銀行 是一個求職Free平台，其商業模式主要圍繞在提供一個雙向的平台，讓求職者和企業能有效率地進行媒合。

以下我們將透過商業九宮格來深入分析其商業模式：

商業九宮格分析

商業模式要素

080人力銀行

顧客價值主張

免費刊登職缺、大量的求職者資料庫、簡易的操作介面、快速媒合

顧客關係

社群互動 (如粉絲專頁)、即時客服、常見問題解答

通路

網路平台 (080job.com)、手機APP、社群媒體

客戶群

企業 (中小企業為主)、求職者 (各行各業)

收入來源

派遣仲介 (部分職缺)、廣告收入 (未來可能發展)

關鍵資源

網站平台、資料庫 (求職者、企業)、行銷資源

關鍵活動

平台維護、行銷推廣、客戶服務、資料庫管理

關鍵夥伴

網路供應商、行銷公司、人力資源顧問公司

成本結構

平台維護成本、行銷成本、人力成本

深入分析

• 顧客價值主張： 080人力銀行最大的優勢在於免費，這對於許多中小企業來說非常具有吸引力。此外，龐大的求職者資料庫以及簡單的操作介面，也降低了企業和求職者的使用門檻。

• 收入來源： 目前080人力銀行的主要收入來源為派遣仲介，也就是說，對於部分職缺，平台會扮演一個仲介的角色，從中收取佣金。此外，未來也可能透過廣告、付費會員等方式增加收入。

• 關鍵資源： 資料庫是080人力銀行的核心資產。龐大的求職者資料庫能吸引更多企業，而大量的企業職缺也能吸引更多求職者，形成一個良性的循環。

• 關鍵活動： 平台的穩定性與安全性是關鍵，因此平台維護是必要的。此外，持續的行銷推廣能吸引更多用戶，而優質的客戶服務則能提升用戶體驗。

商業模式優勢與挑戰

• 優勢：

  • 免費：降低企業和求職者的使用門檻。

  • 歷史悠久：累積了大量的用戶資料。

  • 操作簡單：易於上手。

• 挑戰：

  • 收入來源單一：過度依賴派遣仲介。

  • 競爭激烈：與其他人力銀行平台競爭。

  • 平台功能較為單一：相較於其他大型人力銀行，功能相對較少。

未來發展建議

• 多元化收入來源： 除了派遣仲介，可以考慮發展更多元的收入模式，如付費會員、人才評估服務、企業徵才顧問等。

• 強化平台功能： 增加更多功能，如職涯諮詢、線上履歷建置、人才搜尋引擎等，提升平台的黏著度。

• 大數據應用： 利用大數據分析，提供更精準的職缺推薦和人才匹配。

• 社群化： 加強社群功能，讓求職者和企業能更方便地互動交流。

　　080人力銀行以免費的服務和簡單的操作介面，成功吸引了大量的用戶。然而，要維持平台的競爭力，未來仍需不斷創新和調整，以應對市場的變化。

[請注意]：以上分析僅為根據公開資訊所做的推測，實際的商業模式可能因公司內部策略調整而有所不同。

080job人力網訂閱制服務 OKR目標管理建議

針對080job人力網推出訂閱制服務，以下提供幾個OKR範例，您可以根據公司實際情況進行調整：

整體目標：

• O: 成為台灣企業最信賴的人才招募平台

• O: 提升訂閱制服務收入佔比

關鍵結果（KR）範例：

提升訂閱用戶數

• KR1: 在 [X] 年底前，成功招募 [X] 家企業成為訂閱用戶。

• KR2: 提升訂閱續約率至 [X%]。

• KR3: 將免費用戶轉換為付費用戶的比例提升至 [X%]。

增加訂閱方案收入

• KR1: 訂閱服務收入佔總營收比例提升至 [X%]。

• KR2: 平均每位訂閱用戶的月收入提升至 [X] 元。

• KR3: 成功推出 [X] 個新的訂閱方案，並達到 [X] 的銷售額。

提升服務品質

• KR1: 將客戶滿意度提升至 [X] 分（滿分 10 分）。

• KR2: 將客戶平均回覆時間縮短至 [X] 分鐘。

• KR3: 降低客戶流失率至 [X%]。

優化訂閱方案

• KR1: 在 [X] 個月內，推出 [X] 個新的訂閱方案功能。

• KR2: 根據客戶回饋，優化 [X] 個現有訂閱方案。

• KR3: 提高訂閱方案的客製化程度，滿足 [X%] 以上客戶的需求。

增強品牌影響力

• KR1: 在 [X] 個月內，提升品牌知名度 [X%]。

• KR2: 在 [X] 個社群平台上，粉絲數成長 [X%]。

• KR3: 透過行銷活動，成功吸引 [X] 家目標企業成為訂閱用戶。

OKR設定的注意事項

• 具體可量化： OKR中的關鍵結果必須是具體、可衡量、可實現、相關且有時限的。

• 挑戰性： 設定的目標要有挑戰性，但也要確保是可以達成的。

• 定期檢討： 定期檢討OKR的執行進度，並根據情況進行調整。

• 全员參與： 讓所有相關部門和員工參與OKR的制定和執行。

• 與公司整體目標一致： 確保OKR與公司的整體目標保持一致。

其他建議

• 結合數據分析： 利用數據分析工具，追踪訂閱用戶行為、訂閱方案表現等，以便更精準地調整OKR。

• 鼓勵創新： 鼓勵團隊成員提出創新的想法，以提升訂閱服務的競爭力。

• 建立獎勵機制： 設計合理的獎勵機制，激勵團隊成員達成OKR。

　　透過OKR目標管理，080job人力網可以更清晰地聚焦於訂閱制服務的發展，並有效地衡量進度，提升服務品質，最終實現成為台灣最信賴的人才招募平台的目標。

　　080人力銀行作為一個大型的求職平台，若能有效整合AI科技，將能大幅提升用戶體驗、提高媒合效率，並開創更多創新服務。

　　以下是一些080人力銀行最適合應用的AI科技，並結合實例說明：

1. 自然語言處理 (NLP) 技術

• 職缺描述自動生成： 利用NLP技術，將企業提供的職務內容自動轉換為更具吸引力的職缺描述，提高求職者的興趣。

• 履歷分析與關鍵字匹配： AI能快速分析求職者的履歷，提取關鍵字，並與職缺要求進行精準匹配，提高搜尋效率。

• 智能客服： 建置AI客服系統，能24小時為用戶解答常見問題，並提供初步的求職建議。

• 聊天機器人： 透過聊天機器人，協助求職者了解平台功能、搜尋職缺，甚至提供職業諮詢。

2. 推薦系統

• 個人化職缺推薦： 基於用戶的搜尋歷史、點擊行為、履歷內容等數據，為其推薦最符合需求的職缺。

• 相似職缺推薦： 當用戶瀏覽某一職缺時，系統能自動推薦相似類型的職缺，擴大用戶的選擇範圍。

• 企業推薦： 根據求職者的技能、經驗和偏好，推薦適合的企業。

3. 機器學習

• 履歷篩選： 利用機器學習模型，自動篩選符合條件的履歷，減輕人力資源部門的工作負擔。

• 面試評估： 分析面試錄影，評估求職者的表達能力、專業知識等，提供客觀的評估結果。

• 人才流動預測： 分析員工離職數據，預測人才流動趨勢，協助企業提前做好人才規劃。

4. 電腦視覺

• 履歷照片分析： 透過電腦視覺技術，分析求職者的照片，提取相關特徵，輔助企業進行初步篩選。

• 面試表情分析： 分析面試者的表情變化，了解其對問題的反應和情緒狀態。

5. 其他AI技術

• 異常行為偵測： 監控平台上的異常行為，例如刷單、虛假履歷等，保障平台的安全性。

• A/B測試： 透過AI技術，進行A/B測試，優化平台的使用者介面和功能。

結合實例：AI SEO

AI SEO (Artificial Intelligence Search Engine Optimization) 可以幫助080人力銀行提升網站的搜尋引擎排名，吸引更多流量。具體做法包括：

• 內容生成： AI可以根據關鍵字自動生成高品質的職缺描述、文章和部落格內容，提升網站的內容豐富度。

• 關鍵字優化： AI可以分析搜尋引擎的搜尋趨勢，找出最相關的關鍵字，並將其優化到網站的內容中。

• 連結分析： AI可以分析網站的內部和外部連結，找出有問題的連結並進行修復，提高網站的權威性。

　　AI技術的應用能讓080人力銀行變得更加智能化，提供更優質的服務。透過這些AI應用，080人力銀行可以實現更精準的職位匹配、更個性化的用戶體驗，並提高平台的整體效率。

　　更多關於AI在人力資源領域的應用，更具體的問題，例如：

• 如何利用AI技術提升求職者的匹配度？

• AI在人才招聘過程中扮演什麼角色？

• AI如何幫助企業降低招聘成本？